Términos y Condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la web azulhook.es, así como la contratación de servicios de excursiones de pesca, organización de experiencias y actividades vinculadas, ofrecidas por AzulHook (en adelante, “la Empresa”).

2. Modificación de las condiciones

La Empresa se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web, así como de estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación. Se recomienda revisar regularmente este apartado.

3. Acceso y uso de la web

• El acceso a la web tiene carácter libre y gratuito.
• Para la contratación de ciertos servicios puede ser necesario completar formularios o registros, aceptando los términos correspondientes.
• Se compromete a proporcionar información verídica, completa y actualizada en todo momento.
• El usuario se obliga a utilizar la web y los servicios conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
• Está prohibido el uso del sitio con fines ilícitos, lesivos a terceros o que puedan perjudicar, inutilizar o restringir la normal utilización de la web.

4. Contratación de servicios

1. AzulHook pone a disposición diferentes experiencias de pesca guiada y servicios relacionados, los cuales se describen en la web.
2. La contratación se realizará mediante el formulario de contacto, indicando los datos requeridos para la gestión de la reserva.
3. La confirmación de la reserva quedará sujeta a la disponibilidad, aceptación expresa de la empresa y al abono, en su caso, de la señal o pago correspondiente según se comunique al cliente.
4. El cliente recibirá un email de confirmación. Hasta ese momento, la reserva no se considera en firme.

5. Precios y formas de pago

Los precios de los servicios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Se informarán con claridad antes de la confirmación de la reserva.

• El pago podrá realizarse por los medios ofrecidos: transferencia, tarjeta u otros disponibles.
• Algunas reservas pueden requerir el abono de una señal no reembolsable salvo cancelación debidamente acreditada conforme a nuestra política.

6. Cancelación, modificación y devoluciones

• Las cancelaciones y sus posibles reembolsos se regirán por la política detallada al reservar. Si el cliente cancela con la antelación establecida, tendrá derecho al reembolso según condiciones notificadas previamente.
• En caso de condiciones meteorológicas adversas, fuerza mayor u otros motivos debidamente justificados, AzulHook podrá proponer alternativas o modificar la experiencia, procurando siempre la máxima satisfacción del cliente.
• La empresa notificará con la máxima antelación cualquier cambio relevante.

7. Obligaciones del cliente

• Respetar las indicaciones de los guías y el personal de AzulHook durante el desarrollo de la experiencia.
• Cumplir la normativa de pesca y medio ambiente vigente en cada destino.
• No actuar de forma perjudicial para la seguridad, la convivencia o el bienestar del grupo y/o la fauna/flora local.

8. Responsabilidad

• La empresa sólo responderá por los daños y perjuicios que resulten directa y exclusivamente de su gestión, excluyendo los causados por fuerza mayor, fenómenos naturales o imprudencia del cliente.
• El cliente es responsable de su conducta y de cualquier daño causado intencionadamente durante la experiencia.
• AzulHook no será responsable de los daños, pérdidas o robos de personales, salvo en los casos declarados expresamente por ley.

9. Propiedad intelectual e industrial

• Todos los contenidos (textos, logotipos, imágenes, vídeos, diseño, estructura y código fuente) son propiedad de AzulHook o de terceros con licencia y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito.

10. Política de privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de privacidad de AzulHook. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición mediante correo electrónico a azulhook@gmail.com.

11. Enlaces y sitios de terceros

• El sitio web puede facilitar enlaces a sitios o recursos de terceros únicamente para mayor comodidad del usuario.
• AzulHook no se responsabiliza de los contenidos ni de la legalidad de dichos sitios.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

• Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
• Cualquier conflicto o controversia derivada del acceso o uso del sitio web, así como de la contratación de servicios, será sometido a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición imperativa distinta.

13. Nulidad parcial

En caso de que alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, no afectará al resto del texto, manteniéndose plenamente vigentes las restantes estipulaciones.

14. Contacto

• Para cualquier consulta, el usuario puede contactar con AzulHook enviando un correo a azulhook@gmail.com o escribir a nuestra sede en Calle del Río 17, 28023 Madrid, España.