AzulHook

En AzulHook, la privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a la normativa vigente, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española.

Al utilizar este sitio web o nuestros servicios, aceptas la presente política de privacidad. Te recomendamos leerla cuidadosamente y consultarla frecuentemente, ya que puede ser actualizada para garantizar la máxima protección de tus datos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de tus datos es:

AzulHook S.L.

Calle del Río 17, 28023 Madrid, España.
Email: azulhook@gmail.com
Teléfono: +1 (602) 831-9231

2. Datos personales recogidos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y gestionar las reservas o consultas. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Dirección (en caso de facturación o envío de documentación)
• Datos relativos a las preferencias del servicio solicitado
• Información generada durante el uso del sitio web (cookies, logs de acceso y navegación; ver Política de cookies)

En ningún caso solicitamos datos especialmente protegidos (salud, creencias, filiación política, etc.). Si nos los proporcionas voluntariamente, serán tratados con extrema confidencialidad y solo para la finalidad explícita.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar las reservas y proporcionarte información sobre nuestras experiencias de pesca.
• Responder a tus consultas o solicitudes de información.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con AzulHook, únicamente si nos prestas tu consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas.
• Mejorar nuestros servicios y el sitio web, mediante análisis estadísticos (siempre anonimizados).

4. Legitimación y consentimiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales será, principalmente:

• La prestación del servicio o ejecución de la reserva (relación contractual).
• Tu consentimiento explícito, otorgado al enviar formularios o al aceptar nuestras políticas.
• El cumplimiento de obligaciones legales que afectan a AzulHook.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos previos.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad recogida:

• Si eres cliente o reservas un servicio, tus datos se conservarán durante toda la relación contractual y el plazo exigido por leyes fiscales.
• Si sólo haces una consulta, los datos se almacenarán mientras sea necesario para responderte.
• Datos para comunicaciones comerciales se guardan hasta que retires el consentimiento.

6. Destinatarios: cesión y transferencia de datos

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo que:

• Sea necesario para cumplir el servicio (por ejemplo, compañías de seguros o proveedores de transporte).
• Lo exija la ley o una autoridad competente.
• Contemos con tu consentimiento previo e informado.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesario, te informaríamos debidamente y se garantizarían medidas de protección adecuadas.

7. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas a los riesgos detectados para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteraciones y destrucción. Tus datos serán tratados con total confidencialidad por parte del personal autorizado y siguiendo las mejores prácticas de seguridad de la información. Si detectamos cualquier brecha de seguridad, te informaremos de acuerdo con la legalidad vigente.

8. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en todo momento los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios para las finalidades).
• Oponerte a determinados tratamientos (por ejemplo, comerciales).
• Limitar el tratamiento bajo ciertas circunstancias.
• Portar tus datos a otro proveedor.

Para ejercerlos, escríbenos a azulhook@gmail.com o en nuestra dirección postal. Adjunta copia de tu documento de identidad si es necesario.

Si no estás satisfecho, también puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Procesamiento automatizado y elaboración de perfiles

No llevamos a cabo decisiones automatizadas ni perfiles comerciales sobre los usuarios a partir de tus datos personales.

10. Menores de edad

Nuestros servicios y sitio web no se dirigen a menores de 14 años. Si descubrimos que se han recogido datos personales de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato. Si crees que esto ha ocurrido, puedes comunicarlo a azulhook@gmail.com.

11. Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas estrictamente necesarias para la prestación del servicio y mejora de la experiencia. Para más información, revisa nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la política de privacidad

AzulHook podrá modificar la presente política para adaptarse a nuevas exigencias legales o recomendaciones de organismos reguladores. Se recomienda consultarla periódicamente. Los cambios serán comunicados en el sitio web o por email si afectan a los derechos del usuario.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros:
Email: azulhook@gmail.com
Dirección: Calle del Río 17, 28023 Madrid, España